FAQ

Le risposte ai dubbi più comuni

Domyx funziona anche senza internet?

Domyx Home sì: il cervello sta sul PC Box, quindi in casa continuano a funzionare automazioni, scenari, programmazioni e dispositivi. Si sospendono solo il controllo e la videochiamata del citofono da fuori casa. Domyx B&B è una piattaforma online: qui non vale.

È compatibile con dispositivi già esistenti?

Dipende dal modello. La piattaforma parla Zigbee, Modbus TCP e Matter in locale; KNX è disponibile su progetto. Per ciò che è già installato, chiedici una verifica modello per modello.

Serve un abbonamento cloud?

Per Domyx Home no: nessun abbonamento obbligatorio. Il PC Box si paga una volta. I servizi Care sono facoltativi. Per Domyx B&B è previsto un canone mensile trasparente a partire da €11,99 che copre i servizi cloud necessari alla gestione delle strutture ricettive (portale check-in, Alloggiati Web, email automatiche, storage documenti, supporto, aggiornamenti). Nessun costo nascosto.

È pensato solo per case private?

No. La famiglia Domyx copre residenziale, B&B, hotel, installatori, condomini e building automation più ampia.

Che vantaggi ha un installatore che sceglie Domyx?

Configurazione guidata, meno tempi di installazione, supporto dedicato, teleassistenza sicura e la possibilità di lavorare su mercati diversi con la stessa piattaforma.

Per le strutture ricettive cosa cambia davvero?

Check-in online, Alloggiati Web e accesso con codice, più clima acceso prima dell’arrivo e spento a camera libera. La verifica dell’identità all’arrivo resta del gestore.

Luca Varchetta

CEO VANUTECH

Telefono / E-mail

info@vanutech.it

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